雨哲

花钱未必真豪杰,省钱才是大丈夫
1从18年榨菜股票大热开始,消费降级、消费升级两个词就在反复出现,同样诞生的词汇还有价格迟钝型消费者和价格敏感型消...
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2020/07

花钱未必真豪杰,省钱才是大丈夫

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从18年榨菜股票大热开始,消费降级、消费升级两个词就在反复出现,同样诞生的词汇还有价格迟钝型消费者和价格敏感型消费者。

我一直坚持认为,消费升级和消费降级是个伪概念。

仔细一品,就能品出“冤大头”和“鸡贼”两个潜台词。

其实存在消费升降级吗?不存在。

存在价格敏感和价格迟钝人群吗?也不存在。

因为人是复杂的。

传统的营销理论中,依照支出规模,将人划分为一二线,三四线,城镇、乡村等代表的下沉市场,人成了流量,靠“价格敏感型人群”和“价格迟钝型人群”区分流量。

所谓下沉市场,其实是一种来自五环内的傲慢,因为在这种分区下,人不是人,只是一种流量。

而在实际场景中,一个人在不同的情况下,会展示出完全不同的消费倾向。

你身边的名媛Lucy每天在朋友圈里晒大牌晒奢侈品,看似价格感知极为迟钝,但这不妨碍她抢促销卫生纸时能把人头打爆;

看上去衣装朴素,生活节俭的叔伯阿姨,看似一毛不拔,为孩子报奥数班、小提琴班时,成千上万的交毫不手软。

都市白领看起来天天专车星巴克五星CBD,但网购算计包邮以及外卖如何满减更划算的时候,他们的多年的数学公式终于有了用途。

消费这件事情,只代表着人无数面中的一面,同一个人,在不同的场景中,完全不同的消费表现。

商业的本质不是满足一个人的所有需求,而是满足所有人在某种场景下的一种需求。

消费者是人,不是流量。

要学会尊重人。

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人群从来没有价格敏感型人群和价格迟钝型人群之分。

但是一个人,有价格敏感型的消费行为和价格迟钝型的消费行为之别。

一个人在不同场景下需求不同,展现了不同的消费逻辑,所以有了对应的价格敏感或迟钝行为出现。

但这不是人,而是人的行为。

消费的目的是什么?

满足精神需求或者物质需求。

物质需求,是指满足自己生活生存所需的各种生活必需品,食品水果数码小百货等,这些跟人有钱没钱无关,人就是敏感型用户,追求性价比。

物质需求的核心就是性价比,一分钱一分货,不想给商家占便宜。

精神需求,是指满足精神需求等周边产品。

周杰伦演唱会的门票,签名纪念版的球衣,各种联名版潮品,各种限定版奢侈品等。

这些场景下的人会是价格迟钝型用户,因为他们消费的目的是精神上的满足,千金难买我乐意。

在现阶段,甭管有钱没钱,消费者的物质需求占比是绝大多数,大部分时间里,我们都是价格敏感性消费者。

毕竟我们的钱都是有限的。

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在实际业务场景下,大部分消费者需要的非常简单粗暴直接,就是高性价比且质量最好的产品,每一笔钱都希望尽可能的花在刀刃上,花在产品的质量和技术上。

注意,这里不是消费降级或者消费升级。

所谓的消费升级或者消费降级,是指消费者在花同样的钱时,能买到的东西是好还是坏。

只要你可以提供比三四线小卖部质量更好,价格更便宜的产品时,三四线就是购物平台的客户,他们被满足了需求,花了更少的钱,但是买到了更优质的产品,尽管是卖给了三四线的人,尽管价格不高,但这就是消费升级。

同理,即使是一二线的人,他们买到了比商场货性价比更高的产品时,同样是消费升级。

用单纯的价格或者单价来区分升降级是愚蠢且傲慢的,应该说,人们在付出了同样的价格,能够换回更高的体验,才是真正的消费升级。

我们都是普通人,对高性价比的商品需求就在那里,这是消费者们最朴实无华的一面。

这些需求需要被关注,被满足,被尊重。

所谓商业,就是尊重消费者的需求,然后共赢。

淘宝特价版的出现,就是尊重消费者的表现。

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所谓尊重消费者,就是不玩虚的,不花里胡哨,要拿出能够真实打动消费者的,价格合适、质量过硬的产品。

我们大多数人都是普通人,可用于消费的钱本就寥寥无几,大家面对的不是自己想要什么的问题,而是没钱的现实。

当一款产品可以为消费者提供足够靠谱又价格合适的选择时,你就是最现实的消费者的必然选择。

这也是淘宝特价版的目的,为消费者提供最合适又最靠谱的产品。

注意,价格合适绝对不等于卖便宜货,便宜货并不是利益最大化的选择。

商业是非常现实的,如果仅仅志在便宜,那么商家一定会偷工减料,把成本转移到消费者身上。

商家这年头也不傻。

违反市场规律的行为注定不能长久。只追求九块九包邮,注定造成劣币逐良币的结果。

消费者开开心心而来,骂骂咧咧而去。

正确的做法是,让商家赚到合理的钱,让消费者能够享受到合理的待遇,淘宝特价版在中间协调统筹,没有中间商,零差价,工厂直发,双方核心需求都得到了尊重。

注意,交易必然是存在成本的,所以不要妄想不让商家赚钱,要让商家为消费者提供性能合适的产品,满足消费者最根本的需求,然后极可能的抛开品牌溢价,让价格变得合理。

同等价格看质量,同等质量看价格,缺一不可。

只有双赢,才能持久运行。

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为什么是淘宝特价版?

首先源于数据积累,淘宝特价版基于阿里体系的大数据,真正知道用户需要什么,哪些商家拥有用户所需要的产品,足够懂用户;

此外,淘宝拥有庞大的采购量和足够的流量,这能够保证商家的原料采购成本和制造成本将尽可能的降低,为商家提供足够的消费者。

一次销售一百件和一次销售一万件,其实是两个不同模式的收益。

而在用户端,阿里20年积累的平台治理体系可以全力保障消费者的权益,在购物出现问题是,阿里系的解决方案是最流畅的,能够做到事事有回音。

基于这三点,在国内比淘宝更有经验更合适的平台,是不存在的。

这些沉淀,本质是学费和血泪。

作为一个链接平台,淘宝特价版真正打通消费者和商家两端,没有中间商赚差价,工厂直发。

对于商家而言,工厂直发四个字尤为意义重大。

工厂只要能生产出来,淘宝特价版就能够销售出去,甚至前脚刚刚生产出的产品,后脚快递车就停到了门口。

工厂不需要思考销路等诸多问题,只需要尽可能的优化工艺,平衡成本,剩下的空间给消费者提供最好的待遇。

对消费者而言,该省省该花花,要训练自己会省也会花的技能。

该省的钱一定要生,这种该花的钱就放心买。淘宝特价版未必是最便宜的,但是一定不会吃亏——当产品便宜到极致的时候,无论是质量和服务都难有保证,没有消费者想要买回来一堆残次品。

只有在性能满足的情况下,再谈价格才有性价比一说。购物才实惠,实在,体面。

许多消费者不知道需要什么、不知道自己所需要的商品的合理价位,淘宝特价版7月底还将上线工厂大促,帮助消费者直连工厂。
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同期上线的还有“镇厂之宝”官方榜单,从120万源头工厂的200万款工厂直供好货中精选。外贸货占7成,覆盖了日用百货、家纺家饰、家用电器、美妆等26个类目,最低仅卖1块钱。筋膜枪、冰丝内裤、电吹风、手机配件、彩妆产品……琳琅满目的爆款厂货,消费者只需要打开淘宝特价版,搜索“镇厂之宝”就可以一键直达。

双方各取所需,平台提供优质的服务。

淘宝特价版做到最后就是需求反推生产,成为C2M(消费者反向定制)的终极模式。

消费者有了阿拉丁神灯,用户需求推动工厂千万条生产的永动机。

像今年受外贸影响的舒莱卫生巾厂,通过淘宝的大数据和云计算分析市场得知,夏天到来,戴口罩闷热,潜心将请核心技术用来生产清凉口罩,让消费者佩戴更舒适。

随即在淘宝特价版直播创下了单品成交记录。

公开数据显示,淘宝特价版已吸引超过120万产业带商家入驻,目前已帮助30万外贸工厂转型内销。这些产业带商家在供应链端带来的新供给,也成为吸引消费者选择淘宝特价版的原因之一。

这是淘宝特价版的魅力,今年淘宝特价版实现了新增用户100万人增长,未来三年,淘宝特价版计划创造100亿订单,打造1000个产值超过1亿的超级工厂,3年打造百亿数字化产区。

从尊重做起的平台,永远前途似锦。

6

每一个人都应该得到尊重。

每一个人的消费需求都应该得到尊重。

我们都是普通人,此生很难大富大贵,平凡人的生活需要平凡的消费,每一分钱都应该花在刀刃上。

我们的人生容错率不高,金钱是人生风险兜底的核心工具。

但是这不意味着清心寡欲的克制自己拼命省钱,该花就花,人生已经如此困扰,没必要躲避消费的快乐。

淘宝特价版的意义就在于此。

让消费回归消费的本质,以更合理的价格,获得更优秀的体验。

让你不用再纠结于各种横向对比,因为这就是最适合你的,只要放心购买就是了。

消费从没有升级降级之分,消费只要不断的满足自己内心的需求。

给消费者和商家同等的尊重,商业应该有利润,消费者应该有保障。

这就够了。


公众号:雨哲网络科技(ID:yuzhejishu)

这是一个神奇的男人,你完全猜不出他会写出什么,他自己也不知道

Last modification:July 29th, 2020 at 02:37 pm

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